Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da XamuHost, concordas com estes Termos de Serviço. Se não concordares, não deves utilizar os nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A XamuHost disponibiliza serviços de:

• Alojamento web (hosting partilhado, VPS)
• Registo e gestão de domínios
• Serviços de SEO e marketing digital
• Suporte técnico especializado

3. Conta e Responsabilidades

Ao criar uma conta, comprometes-te a:

• Fornecer informações verdadeiras e actualizadas
• Manter a confidencialidade da tua senha de acesso
• Notificar-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado
• Ser responsável por todas as actividades realizadas na tua conta

4. Pagamentos e Renovações

• Os serviços são cobrados conforme os planos seleccionados (mensal ou anual)
• Os pagamentos são processados de forma segura
• Os serviços anuais não são reembolsáveis após activação, salvo em caso de falha da nossa parte
• Receberás notificações de renovação com antecedência adequada
• A falta de pagamento pode resultar na suspensão do serviço

5. Utilização Aceitável

É expressamente proibido utilizar os nossos serviços para:

• Actividades ilegais ou fraudulentas
• Distribuição de malware, vírus ou spam
• Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Ataques a sistemas informáticos (DDoS, hacking, etc.)
• Alojamento de conteúdos que violem a legislação angolana ou internacional aplicável

A XamuHost reserva-se o direito de suspender imediatamente contas que violem estas regras.

6. Disponibilidade e SLA

A XamuHost esforça-se para garantir a máxima disponibilidade dos serviços. Em caso de interrupção não programada superior a 24 horas por razões imputáveis à XamuHost, o cliente pode solicitar compensação proporcional ao tempo de inactividade.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma XamuHost (marca, design, código, textos) é propriedade da XamuHost e está protegido por direitos de autor. O cliente mantém todos os direitos sobre o conteúdo que aloja nos nossos servidores.

8. Limitação de Responsabilidade

A XamuHost não se responsabiliza por perdas de dados causadas por actos do cliente, por falhas em sistemas de terceiros, ou por eventos de força maior. Recomendamos que os clientes mantenham cópias de segurança independentes dos seus dados.

9. Cancelamento

O cliente pode cancelar os seus serviços a qualquer momento através do painel de controlo ou contactando o suporte. O cancelamento é efectivo no final do período de facturação em curso.

10. Alterações aos Termos

A XamuHost pode actualizar estes termos. Notificamos os utilizadores com pelo menos 15 dias de antecedência para alterações significativas. A continuação do uso dos serviços após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei angolana. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais competentes em Angola.

12. Contacto

Para questões relacionadas com estes termos: geral@xamuzhost.net